Butik-Haince
Shoppen med det du ikke ved du mangler
   Forside | Kurv | Vilkår | Profil

 

 



Besøg udstillingen:
i Førslev, 4690 Haslev
Se åbningstider
Vis kurv

0 vare(r) i kurven 
I alt 0,00 DKK
Salgs- og leveringsbetingelser for Butik-Haince


Indledning

Butik-Haince på www.hainceshop.officielonlineshops.dk ejes af Haslev Innovations Center (i det følgende benævnt Haince), Korsagervej 3, DK-4690 Haslev, CVR nr.: 2009 6373, tlf.: +45 2441 5701, E-mail: haince@haince.dk
og drives i samarbejde med Officielonlineshops.dk co/NASECH I/S, Oddervænget 13, Brøderup, DK-4733 Tappernøje, CVR nr.: 3437 2357, tlf.: +45 2077 4568, E-mail:
ordre@officielsonlineshops.dk
.


Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse for køb og levering af varer fra Butik-Haince.



Priser/Bestilling/Betaling

Alle priser er inkl. moms og angivet i danske kroner (DKK) med tillæg af andre eventuelle omkostninger eller gebyrer inkl. moms.

Det er i Butik-Haince kun muligt at betale med kreditkort, herunder Dankort, og valutaen er altid danske kroner (DKK). Vi tager ikke kort gebyrer. Betalingsoplysningerne gemmes, når betalingen gennemførers, men betalingen trækkes ikke før varen er afsendt fra vort lager.



Kvittering for modtagelse af bestilling / Ordrebekræftelse

Når bestillingen er afgivet, afsendes pr. e-mail en ordrebekræftelse indeholdende de oplysninger, som tillige blev afgivet for dit køb.



Levering / Forsinkelse

Levering af varer foregår med PostNord eller ved afhentning hos HAINCE, DK-4690 Haslev efter forudgående aftale. Forsendelsesomkostningerne inkl. moms er angivet i forbindelse med bestillingen af den pågældende vare. Vor leveringstid er 1-2 hverdage.


Mindre forsendelser (under 1 kg) sendes som brev. Større forsendelser sendes som pakke med eller uden udbringning.


Kunden kan ophæve købsaftalen, såfremt forsinkelsen er væsentlig, eller HAINCE har nægtet at levere varen, eller HAINCE ikke efter påkrav fra kunden leverer varen inden rimelig tid.



Fortrydelsesret

Kunden har ret til at træde tilbage fra denne købsaftale uden begrundelse inden for 14 dage.


Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor kunden eller en af kunden angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne fysisk i besiddelse.


Hvis fortrydelsesfristen er udløbet på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.


For at udøve fortrydelsesretten skal kunden meddele HAINCE, Korsagervej 3, DK-4690 Haslev, e-mail: haince@haince.dk beslutningen om at fortryde købsaftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). Denne standard fortrydelsesblanket
kan benyttes, men det er ikke obligatorisk.


Fortrydelsesretten er overholdt, hvis kunden sender meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.


Følger af fortrydelse
Hvis fortrydelsesretten i denne aftale udøves, refunderer HAINCE alle betalinger modtaget fra kunden, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af kundens valg ved en anden leveringsform end den billigste form for standard levering, som HAINCE tilbyder) uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor HAINCE har modtaget meddelelse om beslutningen om at fortryde denne købsaftale. HAINCE gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som blev benyttet ved den oprindelige transaktion, medmindre kunden udtrykkeligt har indvilliget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges kunden ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

HAINCE kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varerne er modtaget retur, eller kunden har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Kunden returnerer varerne til os på følgende adresse: HAINCE, Korsagervej3, DK-4690 Haslev uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor kunden har informeret HAINCE om udøvelsen af købsaftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis kunden returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.


Kunden skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne, herunder forsvarlig emballering, så varerne ikke lider skade under forsendelsen.


Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.



Reklamation / Mangler
  • Varer:
Dit køb er omfattet af købelovens regler, herunder mangelsreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld varer repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er naturligvis et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd.


Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt og inden for 14 dage efter manglen blev opdaget. Reklamerer du dog indenfor 2 måneder vil reklamationen altid være rettidig.


Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til
haince@haince.dk.


Varen skal sendes til:


HAINCE

Korsagervej 3
DK-4690 Haslev

Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Brug gerne vort reklamationsskema, som du finder her. Det er ikke noget krav, men det letter vor sagsbehandling og minimerer ekspeditionstiden for reklamation.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vor modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysninger om fragtomkostninger samt eventuelt track and trace nummer.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.



Persondata

For at kunne handle i Butik-Haince skal du som minimum oplyse:
  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefon-/mobilnummer

Ovenstående personoplysninger bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jfr. Bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.


Vi opbevarer kun personoplysningerne, så længe der er nødvendigt i forhold til de oplyste formål ovenfor.


Personoplysningerne lagres på servere i Danmark. Nogle personoplysninger administreres af en tredjemand (databehandler), som opbevarer og behandler personoplysninger på HAINCE’s vegne i henhold til denne datapolitik og den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata og må ikke bruge dem til egne formål.


Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.


Den dataansvarlige på hainceshop.officielonlineshops.dk er Haince - Æskehuset V. Per Martin Thaysen

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.


Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: haince@haince.dk.



Cookies

Ved at benytte Butik-Haince accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på hvad der sker under besøget og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.


Der kan læses om, hvilke cookies der bruges i Butik-Haince, samt hvorledes disse slettes her.



Lov om betalingstjenester / Sikkerhed

Betalinger i Butik-Haince foregår i henhold til Lov om betalingstjenester.


Transmission af betalingskortoplysninger og andre koder vedrørende HAINCE’s betalingssystem, herunder også øvrige betalingsdata, såsom kundeoplysninger og ordreoplysninger er stærkt krypteret.



Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (indsæt kontaktinformation for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:


Center for Klageløsning

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  


Lovvalg og værneting

Køb af varer i Butik-Haince er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole, når købet ikke er et forbrugerkøb.




Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 29/01-2019
HAINCE * Korsagervej 3, 4690 Haslev * Tlf.: +45 2441 5701 * E-mail: haince@haince.dk * www.haince.dk * CVR-nr.: 2009 6373